Σχεδίαση λειτουργιών, ανάκτηση πληροφοριών και διαχείριση γνώσης = planning, information retrieval and knowledge management : πρόγραμμα 18ου εθνικού συνεδρίου της Ελληνικής Εταιρίας Επιχειρησιακών Ερευνών : πρακτικά συνεδρίου : πάρκο Αγίου Δημητρίου - Παπαρρίζος, Κωνσταντίνος; Σαμαράς, Νικόλαος (Ελληνική Εταιρία Επιχειρησιακών Ερευνών, 2006)