Tilton, R. S., Jackson, J. H., Rigby, S. C., Σαρρής, Ν., & Τσαγγάρη, Μ. (2001). Το ηλεκτρονικό γραφείο. Τόμος 4ος: διαδικασίες διαχείρισης εξωτερικών εργασιών. Αθήνα: Έλλην.

Tilton, Rita Sloan, J. Howard Jackson, Sue Chappell Rigby, Νίκος Σαρρής, và Μαρία-Βαρβάρα Τσαγγάρη. Το ηλεκτρονικό γραφείο. Τόμος 4ος: διαδικασίες διαχείρισης εξωτερικών εργασιών. Αθήνα: Έλλην, 2001.

Tilton, Rita Sloan, et al. Το ηλεκτρονικό γραφείο. Τόμος 4ος: διαδικασίες διαχείρισης εξωτερικών εργασιών. Αθήνα: Έλλην, 2001.